• 您现在的位置:首页 >选调生 > 考试题库 >

    选调生面试模拟题:让小区旧衣投放箱回归公益轨道

    2022-04-08 11:22:17| 来源:黑龙江中公教育

    考生关注:

    • 微信公众平号
    • 抖音平台

    选调生面试模拟题:让小区旧衣投放箱回归公益轨道

    2022-04-08 11:22:17| 来源:黑龙江中公教育
    点我咨询
     模拟试题 

    某社区居民在社区论坛上称,该社区工作人员将旧衣投放箱中的旧衣服直接装进垃圾车,并附上相关照片证明,引发网友热议。假如你是该社区负责人,你会如何处理此事?

    中公解析

    一、明确工作目标原则

    旧衣投放箱本是一个公益色彩十足的“爱心凝聚”项目,但直接装进垃圾车,不仅造成资源浪费,也会失去居民的信任,寒了群众的心。因此,作为社区负责人,我会高度重视此事,促使小区旧衣投放箱回归公益轨道,让其发挥出正面效应造福社会。

    二、采取有效措施解决问题

    (一)回应群众关切。通过论坛进行官方回复,感谢群众监督,向群众说明社区将高度关注此事并立即介入调查解决,后续会给大家满意答复。

    (二)详细了解情况。一方面,根据群众反映实地走访了解发生此状况小区的具体情况,并和物业沟通是否知晓此事,目前有无采取措施解决,再走访其他小区是否也发生类似情况做到心中有数;另一方面,与工作人员取得联系,询问情况是否属实,并确认直接装进垃圾车的原因,是因为没达到旧物回收标准,还是因为工作人员意识不到位,抑或回收渠道及流程不完善。

    (三)分情况解决问题。①如若因为投放衣物不符合回收标准,应及时通过论坛进行澄清,说明是由于不符合标准才直接装进垃圾车,并承诺后续会公开筛选结果及衣物去向,让大家的爱心能发挥真正作用;②如若是工作人员图个人方便或没意识到投放箱的真正目的,应联系相关部门领导告知此事,对该工作人员进行惩处,并建议对内部员工进行培训并完善相应奖惩机制;③如若因为配套设置还不成熟导致旧衣投放箱无法正常运转,我会多方协调,制定科学明晰的操作规则及流程,包括投放标准、流程、衣物去向、责任主体以及监督方式等,在规则明确之前先暂停投放,待清晰明了后社区将再次开启投放箱,并做好群众说明。

    (四)后续跟踪处理。及时跟进处理结果并通过论坛向群众说明情况,再次感谢并欢迎群众的监督。

    三、总结预防

    (一)宣传标准。对旧衣服明确投放标准,包括对旧衣服如何甄别分类,怎样才是符合捐赠条件的旧衣服等条件,通过社区论坛、公众号等形式进行宣传,让群众都有所了解。

    (二)监督管理。一方面,畅通举报渠道,鼓励群众监督举报;另一方面,督促各小区物业不定期对投放箱进行检查,避免再次出现类似情况。

    (三)定期公示。将投放情况定期进行公示,对主动积极投放以及分类清晰符合标准的群众给予表扬,让群众知晓处理全过程,让爱心发挥出真正公益效果。


      注:本站稿件未经许可不得转载,转载请保留出处及源文件地址。
    (责任编辑:黑龙江中公zny)

    免责声明:本站所提供试题均来源于网友提供或网络搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用,不涉及商业盈利目的。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。

    中公App下载
    抖音二维码
    咨询电话(9:30-23:30)

    400 6300 999

    在线客服 点击咨询

    投诉建议:400 6300 999转4

    中文字幕人妻被公上司喝醉